Atendimento Normalizado – 22/04/2013

Informamos a todos os nossos clientes que após a semana passada onde estivemos com um suporte reduzido, já estamos atendendo normalmente a partir de hoje (dia 22/04/2013). Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter sido causado durante este período mas temos certeza que as atividades internas realizadas durante este período trarão diversos benefícios aos nossos clientes.

Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento adicional em todas os meios de contato disponibilizados em nosso site.

Rádios Indoor, a sua empresa com uma programação musical própria.

A utilização de uma programação musical específica para um ambiente comercial já é utilizada a muitos anos principalmente no ramo de supermercados, mas cada vez mais outros ramos descobrem os benefícios desta utilização e com a evolução tecnológica, está cada vez mais fácil gerenciar uma rádio indoor.

Enquanto o cliente visita a sua loja, ele é acompanhado por uma trilha sonora escolhida para o estilo de seus clientes e com inserções de vinhetas e chamadas específicas para sua empresa, informando sobre promoções e produtos em destaque. Esta abordagem está sendo utilizada por diversos tipos de empreendimentos comerciais, com um retorno muito satisfatório, seja no incremento das vendas como na melhora do ambiente da empresa, seja para os colaboradores da empresa ou os clientes.

Através do painel Centova, que oferecemos em nossos serviços de streaming, o gerenciamento de uma rádio indoor torna-se muito prático, não sendo necessário manter um microcomputador executando as músicas, e tendo a mesma programação em vários estabelecimentos comerciais com apenas uma programação.

Para maiores informações, entre em contato conosco, podemos lhe auxiliar na implementação de sua rádio indoor.

 

Internet, rede global com interferências globais.

Segundo notícia da BBC Brasil, está ocorrendo problemas de acesso em todo mundo devido a um dos maiores ataques cibernéticos da história, que está ocorrendo a cerca de uma semana, segunda-feira o rompimento triplo de fibras ópticas deixou grande parte da população da região sul sem internet durante o fim da tarde, a algumas semanas problemas de acesso a rotas internacionais vem causando problemas com o acesso de clientes de alguns provedores.

Estas são algumas noticias que demonstram o quanto a rede mundial de computadores é sensível a oscilações e problemas que a principio seriam locais tornam-se mundiais. Em serviços como streaming, onde existe a exigência de conexão contínua, falhas como estas são rapidamente percebidas.

Constantemente acompanhamos as informações sobre a situação da rede e o status de falhas, pois grande parte das solicitações que envolvem problemas de acesso, estão muitas vezes ligadas a problemas na rede que leva até aos nossos servidores, e não nos mesmos.

A noticia completa sobre o ataque de hoje (27/03/2013) pode ser lida aqui:

http://www.bbc.co.uk/portuguese/ultimas_noticias/2013/03/130327_ataque_cibernetico_ji.shtml

Já o acompanhamento do desempenho da rede pode ser visto em sites como estes:

http://www.listacaiu.com.br/

http://www.rnp.br/pops/ (Escolha o PPT do seu estado)

http://www.akamai.com/html/technology/dataviz1.html

http://www.submarinecablemap.com/

http://maps.level3.com/default/

 

 

CentovaCast 3

Após um longo período de desenvolvimento, foi divulgado a versão final do painel de controle de streaming, CentovaCast, o mesmo oferece diversas novidades em comparação com a versão 2, atualmente utilizada.

Estamos iniciando os testes desta nova versão e ao devido tempo iremos disponibilizar aos clientes planos com o novo painel, a principio não será deixado de oferecer o painel atual, devido a sua estabilidade e facilidade de utilização.

As próximas etapas serão informadas  aqui no blog.

Central do Cliente atualizada

Realizamos a atualização da nossa Central do Cliente (financeiro.centermidia.com) a atualização, recomendada pelo desenvolvedor do sistema traz algumas melhorias na usabilidade e na segurança do sistema.
Realizamos testes e não identificamos nenhum problema após a realização da atualização, caso você encontre algum erro ou tenha algum problema ao acessar o sistema nos informe para que possamos tomar as devidas providências.

Verificamos um problema na autenticação do link para acesso as faturas (nos e-mails enviados até as 12 horas do dia 14/03/2013).

Esta falha já foi corrigida, se você não está conseguindo realizar o pagamento informe-nos para que possamos lhe enviar um novo e-mail com o link atualizado.